Serviceberichten

Omschrijving werkzaamheden en gevolgen:

1. Van onze dark fiber leverancier ontvingen wij het bericht over een onderhoud aan onze verbinding tussen de datacenters DC2 en EUnetworks.
   De verbing tussen de DC’s kan gedurende dit hele tijds interval onderbroken worden. Het redundante pad blijft beschikbaar. Klanten met een private vlan of wave tussen de locaties ondervinden hinder van deze werkzaamheden.

Problem and impact description:

1. From our dark fiber provider we received a upcoming maintenance on our fiberpath between DC2 and EUnetworks.
   This fiberpath may be down during the announced service window. The redundant path will stay available. Customer vlans or wave between these two datacenters will be effected during this maintenance.

Omschrijving werkzaamheden en gevolgen:

1. Router vervanging op de lokatie Globalswitch. De aangeboden backup/restore diensten vanuit deze lokatie zijn tijdens deze werkzaamheden niet beschikbaar. Wij verwachten geen uitval van andere diensten.

Problem and impact description:

1. Router replacement at the Globalswitch location. Backup and restore services serviced from this location are unavailable during this maintenance.
   All other services remain undisturbed.

Omschrijving werkzaamheden en gevolgen:

1. Van onze dark fiber leverancier ontvingen wij het bericht over een onderhoud aan onze verbinding tussen de datacenters DC2 en Globalswitch.
   De verbing tussen de DC’s kan gedurende dit tijds interval onderbroken worden. Het redundante pad blijft beschikbaar. Wij verwachten geen uitval van diensten.

Problem and impact description:

1. From our dark fiber provider we received a upcoming maintenance on our fiberpath between DC2 and Globalswitch.
   This fiberpath may be down during the announced service window. The redundant path to Globalswitch will stay available. Downtime of services is not expected.

Op Dinsdag 6 december wordt er tussen 6.00 en 8.00 uur onderhoud gepleegd aan onze klantenportaal, hierdoor zal het klanten portaal enkele minuten onbereikbaar zijn.
Onze excuses voor het ongemakt.

Op Donderdag 17 november wordt er tussen 8.00 en 10.00 uur onderhoud gepleegd aan onze telefooncentrale, hierdoor zullen wij mogelijk 5 á 10 minuten telefonisch niet bereikbaar zijn.

Mocht u ons niet kunnen bereiken dan kunt u het na 10 minuten nogmaals proberen of een e-mail sturen. Voor spoedeisende zaken kunt u ons bereiken via ons calamiteitennummer.

Omschrijving werkzaamheden en gevolgen:

Upgrade verbinding tussen VMware omgeving en colocatie servers.

De bandbreedte verbinding tussen het VMWare cluster en colocatie servers zal worden vergroot.
Een korte onderbreking zal daarvan het gevolg zijn. Wij verwachten een downtijd van maximaal 1 minuut.
Wij verontschuldigen ons voor deze late aankondiging en impact die dit mogelijk zal veroorzaken.
 

Problem and impact description:

Upgrade connection between VMWare environment and colocation servers.

The connection bandwidth between VMWare environment and colocation servers will be upgraded. There is an expected downtime of maximum 1 minute.
We apologize for the late notification and impact this may cause.

Geachte klant,

Wegens het afgaan van het brand alarm in het gebouw waar Easyhosting gehuisvest is, kunnen wij op dit moment de telefoon niet beantwoorden.
Storingen kunt u blijven melden via ons storings telefoon nummer.

Excuus voor de overlast.

Easyhosting

Dinsdag 28 juni wordt er onderhoud gepleegd aan de ns1.dnstools.nl en ns2.dnstools.nl.
Gedurende het onderhoud kan er een vertraging ontstaan in het resolven van domeinnamen en IP adressen, maar dit zal beperkt zijn doordat de nameservers actief blijven.
Onze excuses voor het ongemak.

Woensdag 18 mei zal er onderhoud plaats vinden aan de Ahsay backupserver genaamd server1.easybackuponline.nl.
De verwachting is dat de backup server ongeveer een half uur offline is.

Update 19:15:

Het onderhoud duurt langer dan verwacht. De verwachting is dat de server rond 21:30 weer online is.

Dinsdag 17 mei zal er onderhoud plaats vinden aan de DNS resolvers.
Tijdens het onderhoud zullen we de resolvers fysiek gaan vervangen.
Omdat het een cluster omgeving betreft, zou hier geen hinder van ondervonden mogen worden.

Woensdag 4 mei zal er onderhoud plaats vinden aan de DNS resolvers.
Tijdens het onderhoud zullen we de resolvers fysiek gaan vervangen.
Omdat het een cluster omgeving betreft, zou hier geen hinder van ondervonden mogen worden.

Dinsdag 5 april wordt er onderhoud gepleegd aan de ns1.dnstools.nl en ns2.dnstools.nl.
Gedurende het onderhoud kan er een vertraging ontstaan in het resolven van domeinnamen en IP adressen, maar dit zal beperkt zijn doordat de nameservers actief blijven.
Onze excuses voor het ongemak.