Serviceberichten

Vanaf maandag 17 juni 2024 wordt er onderhoud gepleegd aan ons spamcluster. Tijdens die periode worden fysieke machines gevirtualiseerd.

Het betreft de volgende servers:
ms1.denit.net
ms2.denit.net
ms7.denit.net
ms8.denit.net
ms9.denit.net
ms10.denit.net

De werkzaamheden zullen stapsgewijs worden uitgevoerd. Er wordt dan ook geen impact verwacht op de werking van het spamcluster.

Vanaf 10.15 tot 11.00 uur wordt er spoed onderhoud gepleegd aan ons spamcluster.

Het betreft de ms1.denit.net server. Daar deze de hoofdserver is van het cluster, kan het zijn dat hierdoor verstoringen ontstaan in zowel de inkomende als de uitgaande de mailafhandeling.

Onze engineers zullen proberen de impact zo laag mogelijk te houden.

Wij hebben u al eerder geïnformeerd over het uitfaseren van oude PHP-versies (8.0 & lager). Vanaf 1 april 2024 zal dit dan ook gebeuren.

*UPDATE
Inmiddels zijn de verouderde end-of-life PHP-versies verwijderd van de servers.

————
Eerdere communicatie die u is toegestuurd per email:

We willen u graag op de hoogte stellen van gepland onderhoud aan onze shared hosting servers. Dit bericht heeft betrekking op de shared servers waarop uw hostingpakket draait.

Vanaf 1 april 2024 zullen we de oude PHP-versies van de shared servers verwijderen. Concreet betekent dit dat alle PHP-versies ouder dan versie 8.1 van de server zullen worden verwijderd.

Als uw website momenteel op een oudere PHP-versie draait, dan zal deze automatisch worden bijgewerkt naar versie 8.1. Hierdoor bestaat de mogelijkheid dat uw website niet meer naar behoren functioneert na deze overgang.
We raden u daarom aan om ervoor te zorgen dat uw website compatibel is met de nieuwere PHP-versies.

Als u vragen heeft over het upgraden van uw PHP-versie, verwijzen we u graag naar onze helpdesk pagina: https://login.easyhosting.nl/knowledge_base/PHP_migratie
Mocht u verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@easyhosting.nl.

Middels dit bericht willen we je informeren over regulier onderhoud
Het betreft noodzakelijk onderhoud om de performance, veiligheid en software actualiteit te kunnen blijven garanderen. Hiermee kunne we onze dienstverlening met onze gestelde garanties blijven waarborgen.
Dit onderhoud betreft het patchen van de linux machines.

Impact:
Als gevolg van het onderhoud kan de server een korte tijd niet beschikbaar zijn.

Aarzel niet om contact op te nemen met de afdeling Support als er vragen of opmerkingen zijn over dit onderhoud.

Er zal onderhoud uitgevoerd worden aan het klantportaal login.easyhosting.nl.
Dit onderhoud is noodzakelijk om toekomstige updates op het portaal mogelijk te maken.

Onderhoudsvenster
Het venster start op donderdag 29 februari om 20:00 en duurt tot 21:00.

Impact
Binnen het onderhoudsvenster zal inloggen op het portaal enkele minuten niet mogelijk zijn.

Wij hebben geconstateerd dat er een aantal producten waren die nog een foutieve status hadden in de klantenportal.
Hierbij werd waarbij aangegeven dat het product opgezegd moest worden na verhuizing.
Omdat deze status sinds overgang naar het nieuwe klantportaal niet meer werkte en voor verwarring zorgde, hebben wij er voor gekozen om de nog bestaande opzeggingen met die status weer actief te zetten.

Hierdoor kunt u een of meerdere mails ontvangen met de melding dat de opzegging ongedaan is gemaakt.

Er veranderd voor de rest niets. U betaalde al voor het product en zal dat blijven doen.
Mocht u het product wel op willen zeggen dan kunt u dat alsnog doen vanuit het klantportaal: https://login.easyhosting.nl/

Mochten er vragen zijn, dan kunt u altijd contact opnemen met onze afdeling support op : support@easyhosting.nl

Omschrijving
Donderdagavond op 01-02-2024 zal er onderhoud plaatsvinden aan ons netwerk.

Onderhoudsvenster
Het venster start op donderdag 01-02-2024 om 22:00 uur en duurt tot 23:00 uur dezelfde dag.

Impact
Er zal sprake zijn van een korte onderbreking in de dienstverlening.

Middels dit bericht willen we je informeren over een onderhoud aan de internet ontsluiting.
Dit onderhoud betreft het migreren van de internet connectiviteit naar nieuwe apparatuur.

Onderhoudsvenster
Het venster start op donderdag 25 januari 2024 21:00 uur en duurt tot 23:59 uur.

Impact
We verwachten dat er een enkele seconden packet loss optreed op de internet verbinding van je omgeving op het moment dat we de gateway en bijbehorende routes omzetten naar de nieuwe apparatuur.

Middels dit bericht wil Easyhosting je informeren over een onderhoud aan de internet
ontsluiting.
Dit onderhoud betreft het migreren van een deel van de internet connectiviteit naar nieuwe
apparatuur.

Onderhoudsvenster
Het venster start op maandag 8 januari 2023 20:00 uur en duurt tot 21:00 uur.
De werkzaamheden staan bij Easyhosting geregistreerd onder changenummer CHG0036112.

Impact
Het onderhoud heeft betrekking op het verhuizen van internet gateways naar nieuwe apparatuur.

De omgeving zal daarom in dit tijdsvenster voor ongeveer 5 minuten onbereikbaar zijn.
Aarzel niet om contact op te nemen met ons indien je vragen of opmerkingen hebt over dit onderhoud.

Bij deze willen wij u informeren over de aankomende migratie van het serverpark van easyhosting. De migratie zal op 13 februari 2023 starten.
Naar verwachting zal de migratie niet voor een onderbrekingen zorgen.

Mocht er onverhoopt iets mis te lijken zijn, controleer dan deze status pagina voor updates.
U kunt ten alle tijde een ticket aanmaken via email (support@easyhosting.nl) of door een ticket aan te maken via het klantenportaal.
https://login.easyhosting.nl/knowledge_base/Tickets_beheren

Op de nieuwe server staan, op PHP 7.4 na, geen verouderde PHP-versies. Indien uw website op een lagere PHP-versie heeft gedraaid dan zou het kunnen dat uw website niet werkt na de migratie.
Wij verzoeken u in dat geval om de website compatible te maken met de nieuwere PHP-versies. Zorg er ook altijd voor om uw website up-to-date te houden.
Indien u na de migratie problemen ondervind met het ontvangen en versturen van uw email, dan zult u uw e-mailadres opnieuw moet instellen in uw e-mailprogramma.

Zie ook onderstaande pagina voor een aantal van de meest gebruikte handleidingen:
https://login.easyhosting.nl/knowledge_base/Servermigratie_faq

Omschrijving:
Donderdagavond op 07-12-23 zal er onderhoud plaatsvinden aan ons netwerk.

Onderhoudsvenster
Het venster start op donderdag 07-12-23 om 22:00 uur en duurt tot 23:00 uur dezelfde dag.

Impact
Er zal sprake zijn van een korte onderbreking in de dienstverlening.