Opgelost – da02.easyhosting.nl niet bereikbaar

Op dit moment is er een verstoring op de da02.easyhosting.nl server.

Update:
De server werkt inmiddels weer na behoren. Excuses voor het ongemak.

Momenteel is het door een storing in ons bestelsysteem helaas niet mogelijk om nieuwe domeinnamen te registreren via ons klantenportaal, u krijgt dan een foutmelding te zien.
Achter de schermen zijn we hard aan het werk om dit probleem te verhelpen, we verwachten dat dit uiterlijk morgen opgelost zal zijn.

U kunt eventuele nieuwe domeinnaamregistraties tussentijds bij ons aanvragen middels een mail naar support@easyhosting.nl.

[update: inmiddels is dit probleem verholpen en is het weer mogelijk om nieuwe registraties via de portal aan te vragen]

Na het plaatsen van een nieuwe bestelling ontvang u tijdelijk geen bevestigingsmail meer van ons klantsysteem. De bestelling wordt wel verwerkt en hier ontvangt u na afhandeling dan ook een bericht over.

 

Ons development team is hard aan het werk om deze bug te verhelpen.

 

 

Geachte klant,

Momenteel ondervinden wij problemen met het DNS beheer via uw klantenpagina.

DNS wijzigingen kunt u alsnog uitvoeren door ze per e-mail te sturen naar support@easyhosting.nl

Onze excuses voor de overlast, uiteraard zullen wij dit probleem zo snel mogelijk oplossen.

Service & Support Easyhosting

Omschrijving storing

Momenteel ondervinden wij problemen met betrekking tot de telefonie, hierdoor zijn wij helaas tijdelijk alleen middels ons ticketsysteem bereikbaar

Betrokken systemen

Behalve onze eigen vaste telefoonlijn wordt geen enkele dienst van Easyhosting hierdoor geraakt.

Afhandeling

We zijn hard aan het werk om het probleem op te lossen in overleg met onze leverancier.

 

[update  13:00 – de storing is verholpen en we zijn weer telefonisch bereikbaar]

Kenmerken van de storing

Het Plesk panel op een aantal van onze shared hosting servers geeft momenteel foutmeldingen of een blanco pagina. De overige diensten (Websites, mailafhandeling) zijn wel beschikbaar.

Getroffen systemen

shared1.easyhosting.nl
shared3.easyhosting.nl
shared4.easyhosting.nl
reseller1.easyhosting.nl

Afhandeling

Momenteel zijn onze engineers een oplossing aan het testen op shared3.easyhosting.nl, deze zal na een uitvoerige test ook op de overige servers worden uitgerold.

[update 9:35 :  Op server shared3.easyhosting.nl  is de Plesk interface inmiddels weer te gebruiken]

[update 10:00 : Ook op server shared1.easyhosting.nl is Plesk inmidels weer bereikbaar]

[update 10:06 : Server reseller1.easyhosting.nl  beschikt ook weer over een werkende Plesk]

[update 10:15 :  Shared4.easyhosting.nl is ook weer voorzien van een werkende Plesk interface]

DDOS aanval op shared hosting server da06.easyhosting.nl

Sinds 20:00u vind er een  hevige ( 15 GB/sec)  DDOS aanval plaats op server da06.easyhosting.nl binnen onze VMware omgeving. Voor een korte periode kunnen andere servers die binnen onze reguliere Vmware Cloud staan hier hinder van ondervonden hebben en in sommige gevallen nog ondervinden , dit zou echter binnen enkele minuten verholpen moeten zijn.

Getroffen systemen

In principe kunnen alle servers binnen onze Vmware omgeving (waaronder ons shared hosting server park) hier hinder van ondervonden hebben.

Genomen maatregelen

Alle verkeer richting deze server wordt inmiddels omgeleid via de Nawas oplossing die wij tot onze beschikking hebben, hierdoor zal de verdere overlast tot een minimum beperkt worden.

Uiteraard zullen wij u via deze pagina op de hoogte houden van eventuele statuswijzigingen met betrekking tot deze aanval.

[update 20:54 : inmiddels zijn alle problemen onder controle gebracht en bereikt de dienstverlening weer het gewenste niveau)

 

 

 

 

Openstaande meldingen

Recent opgeloste meldingen

Archief Klik om het archief te bekijken